1、 制定客户服务标准、业务标准与客服工作流程。
2、 制定并完成每月的销售目标与回款计划。
3、 围绕客户开发与管理计划，负责对客户关系进行维护与开发管理及大客户的重点维护管理。
4、 负责客户咨询、投诉等问题的处理以及突发事件的处理。
5、 对客户的订单进行跟进管理。
6、 负责建立客户回访制度，并监督实施。
7、 负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。
8、 负责客户合同的初步核审。
9、 负责客服部团队建设与内部培训。
按时完成各项报表，包括周报表、月销售报表、月度总结表等。
未经焙有才同意，不得转载本网站之所有招聘信息及作品|焙有才版权所有 鄂ICP备2022006376号-2
地址：武汉市江汉区中央商务区泛海国际SOHO城 EMAIL：
Powered by PHPYun.
